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Tens perguntas?

Encontra aqui a tua resposta.

Com que materiais são feitas as vossas máscaras?

- Dupla camada de tecido 100% algodão, o que as torna extremamente suaves e confortáveis no rosto.

                  * o tecido utilizado na máscara THE ONE é certificado pelo CITEVE, e a sua eficiência de filtração com a dupla camada é de 93%

- Película plástica impermeável transparente, com tratamento anti embaciamento.

- Clip nasal flexível

- Cordões suaves e ajustáveis

A nossa confecção prima pela qualidade e atenção ao detalhe, para que possas sentir com as nossas máscaras o maior conforto e segurança.

Quem beneficia do uso destas máscaras inclusivas?

A Listen To My Lips ® é um projeto nascido para a inclusão de pessoas com défice auditivo, mas cujos benefícios se alargam a todos.
As nossas máscaras são ideais para os mais diversos contextos sociais e profissões, em especial para aqueles que contactam diretamente com o público/clientes (ex: restauração, hotelaria, lojas), e para audiologistas, professores, terapeutas entre outros.

Que tamanhos estão disponíveis?

As nossas máscaras são tamanho único e adaptam-se a vários tamanhos de rosto.
Os cordões e clip nasal são ajustáveis, garantindo o encaixe ideal.

É possível personalizar as vossas máscaras com as cores e logótipo da minha empresa, associação, evento ou escola?

Sim! Dependendo das quantidades necessárias, fazemos personalizações. Envia-nos uma mensagem ou e-mail com o que pretendes.

A janela transparente embacia? 

Não, a nossa película plástica transparente tem um tratamento anti embaciamento, dispensando a aplicação de qualquer líquido ou solução anti embaciamento antes de cada utilização. Deste modo, a máscara torna-se tão prática e funcional como qualquer máscara. 

*É normal que possam surgir algumas gotinhas de condensação (uma questão física incontornável), e a “quantidade” dependerá do ambiente/temperatura em que a pessoa se encontra. O nosso tratamento anti embaciamento trava o efeito da condensação de forma a não permitir que esta atinja um estado de embaciamento, permitindo assim que se veja sempre os lábios com clareza.

A eficácia deste tratamento poderá diminuir ligeiramente com o tempo e as lavagens. Duração média: 2 meses.

Quais os cuidados a ter na lavagem e manutenção da máscara?

Todas as nossas máscaras são reutilizáveis, e portanto laváveis.

Lavar à mão com água morna e sabão/detergente não agressivo. Não esfregar a película transparente com materiais abrasivos - basta passar o dedo suavemente.

Deixar a secar ao ar. Uma vez seca, e se necessário, limpar as pequenas manchas de água na película transparente com um pano muito suave. Usar a máscara apenas quando completamente seca.

Para uma limpeza rápida da película transparente, basta passar um pano suave embebido em água e deixar secar - sem esfregar.

Não utilizar álcool. O revestimento anti embaciamento da película tem uma função de auto-limpeza, pelo que não há necessidade de a reforçar (caso contrário, estará a desgastar o revestimento anti embaciamento, que deixará de surtir efeito).

Os lábios tocam na película transparente ao falar?

Não. Essa foi uma das nossas prioridades durante os vários testes e experiências que fizemos até chegarmos ao nosso modelo atual.
Os nossos cordões ajustáveis ajudam-te a colocar a máscara na posição ideal.

Onde devo guardar a minha máscara?

Oferecemos com cada máscara um saquinho de algodão reutilizável. Sugerimos que coloques nele a máscara quando precisares de a guardar, evitando possíveis danos na parte transparente (ex: riscos; desgaste do revestimento anti embaciamento). O saquinho deverá ser depois ser lavado para evitar a contaminação.

Quais são as opções de pagamento?

Para fazeres a tua compra através deste site, podes pagar através de cartão de crédito ou com Paypal.
Se preferires pagar por transferência bancária, também podes! Envia-nos uma mensagem ou e-mail para fazeres a tua encomenda, e indicamos-te o nosso IBAN ou MBWAY.

Como se processa o envio?

Enviamos as máscaras através de CTT registado, 2-4 dias após a encomenda ter sido feita. Assim que procedermos ao envio, receberás um e-mail com essa informação. O prazo de entrega para Portugal Continental é cerca de 1 dia útil, e para os Açores e Madeira cerca de 2 dias úteis. Para outros países, o prazo de entrega é maior.

Aceitam trocas ou devoluções?

Dada a natureza deste produto, não podemos aceitar trocas nem devoluções.

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